Como Sincronizar Passos no Steppa: Apple Health, Apple Watch e Trackers

O Steppa não conta os teus passos. A app Saúde da Apple do teu iPhone é que o faz, e o Steppa lê o total a partir daí. Por isso, sincronizar o Steppa significa duas coisas: fazer os teus passos chegarem à Saúde da Apple e deixar o Steppa lê-los. Configura ambas uma vez e a app mantém-se atualizada sozinha.

Pontos principais

O Steppa nunca conta passos sozinho: lê o total do Apple Health no teu iPhone.
Permite que o Steppa leia Passos uma vez, em Definições, depois Privacidade e Segurança, depois Saúde e depois Steppa.
Um relógio ou tracker conta quando a sua app escreve passos no Apple Health e está acima do iPhone em Fontes de Dados e Acesso.
O separador Perfil mostra em Ajuda e Suporte se a app de saúde está ligada e quantos passos o Steppa leu hoje.
Os passos de um dia de desafio contam se chegarem ao Steppa antes da liquidação, às 12:00 UTC dois dias depois do último dia.

Como funciona a sincronização

Todos os passos que vês no Steppa vieram da Saúde da Apple. O teu iPhone regista passos por si só. Um relógio ou tracker adiciona os seus passos à Saúde da Apple através da sua própria app. O Steppa lê depois o número combinado em segundo plano e sempre que o abres.

Caminhar sem sinal não é problema. A Saúde da Apple continua a gravar no telemóvel, e o Steppa recolhe os passos assim que voltas a ter ligação.

Passo 1: deixa o Steppa ler os teus passos

A primeira vez que abres o Steppa, ele pede acesso à Saúde da Apple. Permite Passos. Se saltaste esse ecrã ou não tens a certeza do que tocaste:

Abre a app Definições do iPhone.
Vai a Privacidade e Segurança, depois Saúde, depois Steppa.
Certifica-te de que Passos está ativado.

Se só levas o telemóvel contigo, está feito. O resto deste guia é para relógios e trackers.

Passo 2: liga um relógio ou tracker

Apple Watch, Garmin, Fitbit, Oura e Whoop funcionam todos, desde que os seus passos cheguem à Saúde da Apple. Duas definições determinam isso, e ambas estão do lado da Saúde da Apple, não no Steppa.

A app do tracker tem de ter permissão para escrever passos na Saúde da Apple. Ativas isto na própria app do tracker. No Garmin Connect, por exemplo, ativas a Saúde da Apple em apps ligadas e permites que escreva passos. Se a app do tracker não aparece como fonte na Saúde da Apple, esta permissão está desligada.

O tracker tem de estar acima do teu iPhone na ordem. Quando o telemóvel e o relógio registam a mesma caminhada, a Saúde da Apple mantém uma fonte para cada período de tempo: a que está mais acima na lista. Para alterar a ordem:

Abre a app Saúde e toca em Passos.
Desliza até ao fundo e toca em Fontes de Dados e Acesso.
Toca em Editar e arrasta a app do teu relógio ou tracker para cima do iPhone.

Essa segunda definição é a que quase ninguém encontra sozinho. Um Apple Watch abaixo do iPhone na lista perde os seus passos sempre que o telemóvel também contou. É por isso que a app Fitness pode mostrar mais passos do que a Saúde da Apple e o Steppa. Se o telemóvel é o teu único dispositivo, não há nada para reordenar.

O Steppa guia-te pelas duas definições com uma configuração guiada de wearables, e no fim mostra-te os últimos sete dias de passos para veres se funcionou. Quando a Saúde da Apple está a perder passos de um relógio ou tracker, o ecrã do desafio também te avisa, diz quantos passos faltam e abre o mesmo guia.

Algumas notas por marca:

Garmin: O Garmin Connect pode aparecer listado apenas como "Connect". O relógio em si nunca aparece na lista, porque os seus passos chegam através da app.
Fitbit: a app agora chama-se Google Health. O Steppa só vê os passos do Fitbit depois de sincronizarem com a Saúde da Apple.
Oura, Whoop e Garmin: estes podem enviar passos para a Saúde da Apple com horas de atraso, ou tudo de uma vez.

Passo 3: mantém o tracker a sincronizar

Os trackers nem sempre enviam passos para a Saúde da Apple de imediato. Até o fazerem, o Steppa conta os passos que o teu iPhone registou para essas horas. Assim que a app do tracker sincroniza, os seus números passam a contar para essas horas. Dois hábitos mantêm um dia de desafio seguro:

Leva o telemóvel contigo quando andas, para que a Apple Health registe os passos diretamente.
Abre a app do teu tracker perto do final do dia para que sincronize, e depois abre a Steppa.

Como verificar se está a funcionar

Abre o separador Perfil. Em Ajuda e Suporte indica se a app de saúde está ligada e quantos passos a Steppa leu hoje. Se algo estiver errado, um aviso no topo do separador diz o que é e como corrigir.

Quando não estás num desafio, o ecrã inicial também mostra as tuas contagens de passos da última semana, lidas diretamente da Apple Health. Se corresponderem à Apple Health, a sincronização funciona. Para incluir uma caminhada que acabaste de fazer, abre a Steppa e puxa para baixo no ecrã inicial para atualizar.

Porque é que a Steppa pode mostrar menos passos do que a app do teu relógio

A Apple Health conta cada passo uma vez, mesmo quando dois dispositivos o registaram. Uma app da Whoop ou Garmin mostra a sua própria contagem, e essa pode ser bastante superior ao total da Apple Health. Nenhum dos números está errado. Medem coisas diferentes.

A Steppa usa o número da Apple Health de propósito. Se somasse os dispositivos, qualquer pessoa podia duplicar o total usando dois, e isso não seria justo para os outros jogadores num desafio. Os passos introduzidos manualmente na Apple Health também nunca contam.

Quando é que os passos sincronizados contam para um desafio

Um dia de desafio vai da meia-noite à meia-noite no teu fuso horário. Os passos desse dia ainda contam desde que cheguem à Steppa antes da liquidação do desafio, às 12:00 UTC dois dias após o último dia. Isto dá a cada jogador pelo menos um dia completo para uma sincronização atrasada do tracker. Os passos que chegam após a liquidação não alteram o resultado, por isso abre a app do teu tracker e a Steppa antes disso.

Se os teus passos continuarem a não aparecer, o nosso guia sobre a Steppa não sincronizar passos passa por todas as soluções, das mais fáceis às mais difíceis. Quando ganhares, como levantar na Steppa explica como receber o dinheiro no PayPal ou no teu banco.

A Steppa só está disponível para iPhone. Os desafios pagos são para adultos com 18 anos ou mais, e estão disponíveis onde os Termos da Steppa permitirem.

Perguntas Frequentes

O Steppa funciona com o Apple Watch?

Sim. Os passos do Apple Watch chegam ao Apple Health, e o Steppa lê-os a partir daí. Abre a app Saúde, toca em Passos, desliza até Fontes de Dados e Acesso, toca em Editar e arrasta o Apple Watch para cima do iPhone. Se o relógio estiver abaixo do telemóvel, perde os seus passos sempre que o telemóvel também os contou, e a app Fitness vai mostrar mais do que o Steppa.

O Steppa funciona com Garmin, Fitbit, Oura ou Whoop?

Sim, desde que a app do tracker escreva passos no Apple Health. Liga essa opção na app do tracker, depois coloca a app do tracker acima do iPhone em Fontes de Dados e Acesso. Estas apps podem sincronizar com horas de atraso, por isso abre a app do tracker perto do fim de cada dia de desafio. A app da Fitbit chama-se agora Google Health.

Porque é que o Steppa mostra menos passos do que a app do meu tracker?

O Apple Health conta cada passo uma vez, mesmo quando o teu telemóvel e o teu relógio gravaram a mesma caminhada. A app do tracker mostra a sua própria contagem, que pode ser maior. O Steppa lê o número combinado do Apple Health, por isso usar dois dispositivos nunca duplica o total de ninguém.

Tenho de abrir o Steppa para os meus passos sincronizarem?

O Steppa sincroniza em segundo plano e sempre que o abres. Para puxar uma caminhada que acabaste de fazer, abre a app e puxa para baixo para atualizar no ecrã inicial. Num dia de desafio, vale a pena abrir a app do teu tracker e depois o Steppa antes de o dia terminar.

Posso adicionar passos manualmente?

Não. Os passos introduzidos manualmente no Apple Health nunca contam para um desafio ou um escalão, e o Apple Health exclui-os do total que o Steppa lê. Só contam os passos que o teu iPhone ou um tracker ligado registaram.